Нидерландский фонд по защите прав потребителей Stichting Massaschade & Consument запустил коллективный иск против Sony. Организация утверждает, что компания злоупотребляет своим доминирующим положением на рынке цифровых игр, вынуждая владельцев PlayStation покупать контент исключительно через собственный магазин — PlayStation Store, и удерживая цены на искусственно высоком уровне. Ранее фонд уже инициировал подобные коллективные иски против Airbnb, TikTok и Google.
В чём суть претензий к Sony
Игровая индустрия сегодня превосходит по масштабам кино-, теле- и музыкальную индустрии вместе взятые. Sony, как производитель самой продаваемой консоли в мире, занимает одну из ключевых позиций на этом рынке. В Европейском союзе крупным компаниям запрещено злоупотреблять своим положением для извлечения дополнительной прибыли за счёт потребителей — однако, по мнению фонда, Sony не полностью соблюдает эти правила.
Покупка цифровой игры или внутриигрового контента возможна только через собственный магазин Sony — PlayStation Store. Таким образом компания удерживает рынок закрытым для конкурентов и может искусственно поддерживать высокие цены. В результате пользователи платят больше, не получая ничего взамен. Этот механизм в материалах фонда называют «налогом Sony» (Sony Tax).
Чего добивается фонд
Организация требует от суда в Мидден-Недерланде обязать Sony прекратить противоправные действия и выплатить компенсацию пострадавшим пользователям PlayStation.
Проблема не в том, что Sony устанавливает собственные цены, а в том, что компания использует своё влияние, чтобы исключить конкурентов с рынка. Поскольку цифровые игры можно купить только через PlayStation Store, Sony может искусственно удерживать цены на высоком уровне.
По логике фонда, конкуренция обычно удерживает цены на справедливом уровне: если один и тот же товар продают несколько магазинов, им приходится конкурировать по цене, чтобы привлечь покупателей. Но поскольку Sony не допускает альтернативных магазинов, компания может устанавливать значительно более высокие цены — и это обходится геймерам в лишние деньги.
Кто может присоединиться к иску
Иск охватывает жителей Нидерландов, имеющих PlayStation 4 или PlayStation 5, зарегистрированный аккаунт Sony PlayStation Network и совершивших хотя бы одну покупку в PlayStation Store в период с 29 ноября 2013 года по настоящее время. Минимальный возраст участника — 8 лет.
Участие бесплатное — расходы на судебный процесс покрывают две компании-инвесторы (litigation funders). Если иск проиграют, эти расходы останутся на инвесторах, участники ничего не платят. В случае выигрыша инвесторы получают компенсацию своих затрат и процент от суммы, которую должна будет выплатить Sony — обычно от 20% до 25%, что соответствует практике по подобным крупным делам. При этом размер вознаграждения инвесторов не может превышать сумму, на которую имеет право сам участник; фонд также намерен по возможности взыскать издержки непосредственно с Sony.
Как проходит процесс
21 октября 2026 года истекает срок, до которого Sony и фонд могут кратко отреагировать в письменном виде на некоторые решения Верховного суда по другим коллективным искам, имеющие значение для этого дела. После этого суд первой инстанции должен вынести промежуточное решение по применимому праву, компетенции суда и допустимости иска фонда.
29 июня 2026 года в суде Утрехта прошло устное слушание по вопросам применимого права, компетенции суда и допустимости иска Stichting Massaschade & Consument.
11 ноября 2025 года Sony представила свою позицию по вопросам применимого права, компетенции суда и допустимости иска фонда.
Реакция пользователей
Многие владельцы PlayStation поддержали инициативу, указывая на разницу в ценах между физическими и цифровыми копиями игр, отсутствие альтернативных магазинов и невозможность перепродать или обменять купленный цифровой контент. Часть комментаторов также обращает внимание на переход Sony к консолям без дисковода, что делает цифровую покупку единственным вариантом и усиливает зависимость от цен PlayStation Store.
Digital only? Playstation stuurt hier al enige tijd op aan — но при этом полноценной конкуренции на цифровом рынке до сих пор нет, и Sony продолжает поднимать цены.