Сиэтл станет первым городом с запретом на динамическое ценообразование в продуктовых магазинах
Совет Сиэтла одобрил закон «О справедливых ценах и прозрачности» (CB 121267), революционный акт, поддержанный Consumer Reports, который запретит персонализированное ценообразование при продаже продуктов. Consumer Reports предоставил техническую помощь офису мэра во время разработки политики, дал показания в комитете и недавно направил письмо в поддержку законопроекта. Теперь закон отправляется мэру Уилсон на подпись.
Этот закон, первый в своём роде, принятый на уровне города, запретит использование персональных данных потребителя для изменения цены, которую тот видит при покупке продуктов и других предметов первой необходимости. Это касается, например, данных о истории интернет-поиска потребителя, его местоположении в реальном времени, выводов о доходе, размере семьи, состоянии здоровья и многого другого. Закон также разрешает широкий спектр практик дисконтирования, требуя при этом повышенной прозрачности скидок и устанавливая некоторые ограничения на профилирование потребителей.
«Никто не должен платить больше за предметы первой необходимости только потому, что брокер данных тихо собирает информацию о том, что они ищут в интернете, на что они наводят курсор, какой у них доход или где они ходят, — сказала Грейс Геди, старший аналитик политики в Consumer Reports. — Цена, которую вы видите, не должна отличаться в зависимости от того, кто вы. Мэр Уилсон и совет города сделали Сиэтл лидером в защите покупателей от несправедливых тактик ценообразования в продуктовых магазинах этим законом. Мы одобряем эту работу.»
Контекст
Другие штаты приняли законы, запрещающие практику динамического ценообразования. Это касается Мэриленда, Коннектикута и Нью-Джерси.
В мае 2025 года Consumer Reports провел расследование практик работы с данными потребителей в Kroger и обнаружил, что компания собирает обширные профили данных для отдельных покупателей с выводами об их доходе, размере семьи, уровне образования, поле и многом другом. Один из покупателей, запросивших свои данные в соответствии с законом о конфиденциальности штата, получил профиль из 62 страниц.
В декабре 2025 года Consumer Reports совместно с партнёрами Groundwork Collaborative и More Perfect Union опубликовали расследование тактики ценообразования Instacart. Организация привлекла почти 400 потребителей к покупкам одинакового набора товаров в одно время. Анализ данных о покупках показал, что потребители получали разные цены на одни и те же товары из одного магазина в одно время. Исследование выявило, что алгоритмические эксперименты с ценообразованием Instacart могли привести к разнице в цене до 23% на некоторые товары и стоить семьям более 1200 долларов в год. Вскоре после этого Instacart объявила в блоге компании, что закончит программу, которая показывала разные цены на продукты разным покупателям на своей платформе. Однако Instacart сообщила Consumer Reports, что по-прежнему позволяет своим партнёрам — розничным торговцам продуктами и пищевым брендам — проводить эксперименты с различными типами акций и скидок для своих клиентов через платформу.
Самое последнее расследование Consumer Reports тактик динамического ценообразования на основе ИИ в Uber и Lyft показало, что компании регулярно взимают с разных клиентов значительно различающиеся цены за одинаковые поездки, заказанные примерно в одно время. Consumer Reports также обнаружила, что оба приложения регулярно рекламировали предполагаемые скидки от того, что казалось завышенными первоначальными ценами. (Примечание: Consumer Reports определяет «одинаковые поездки» как маршруты из одной начальной точки в один и тот же пункт назначения, рассчитанные в течение нескольких минут — и часто секунд — друг от друга.)
Более подробная информация о кампании Consumer Reports «Make the Price Right» доступна на сайте организации.