Google меняет формулу поддержки

Арифметика Google оказалась натянутой: компания полностью изменила обещание десятилетней поддержки новых Chromebook, сократив её до восьми лет. Это несоответствие всплыло в служебном документе под названием «What the Googlebook announcement means for your ChromeOS devices».

Googlebook — это замена для Chromebook, которые Google запустила в 2011 году. Chromebook работают на ChromeOS и завоевали признание в образовательном секторе: школы ценят их как способ предоставить ученикам мощные доступные компьютеры без бремени управления полнофункциональной операционной системой.

Новая линейка Googlebook использует более мощные процессоры, чем предшественники, и работает на новой ОС — Googlebook OS, которая встраивает AI-ассистент Gemini компании. Это критически важный продукт для Google в условиях текущей борьбы за доминирование на рынке искусственного интеллекта.

Пока что Google запустила Googlebook только для потребителей. Ни один из пяти текущих партнёров Google по производству железа не создал первые модели для образовательного сегмента или корпоративных флотов.

Тем временем эти пять компаний и множество других производителей оборудования продолжают выпускать Chromebook.

Математика поддержки не сходится

Политика Google по поддержке Chromebook предусматривала десять лет обновлений. Однако в служебном документе указано, что если купить Chromebook сегодня, обновления прекратятся в 2034 году — через восемь лет, а не через десять.

«For qualifying devices purchased today whose 10-year support lifecycle extends beyond 2034, Google is committed to supporting your transition to Googlebook OS, with many devices offering direct migration paths» (Для соответствующих устройств, приобретённых сегодня, цикл поддержки которых выходит за пределы 2034 года, Google обязуется помочь переходу на Googlebook OS, и многие устройства предлагают прямые пути миграции).

Но эти пути миграции пока не существуют.

«Many newer commercial Chromebook models will be capable of upgrading to Googlebook OS. Details on migration paths and device eligibility will be shared at a later date» (Многие новые коммерческие модели Chromebook смогут перейти на Googlebook OS. Информация о путях миграции и совместимости устройств будет обнародована позже), — говорится в документе.

Новая ОС — новые лицензии

Когда пути миграции появятся, они потребуют отдельной лицензии на инструменты управления Googlebook OS. Существующие лицензии ChromeOS не перенесутся на новую систему.

Хотя Google в одностороннем порядке изменила политику, маловероятно, что Chromebook, находящиеся в эксплуатации или приобретённые в ближайшие год-два, будут использоваться до 2034 года. Сокращённый срок поддержки в большой мере символичен. Но намерение Google сделать продолжение использования Chromebook невыгодным совершенно ясно.